“母婴之家”成立于2003年10月，隶属于上海好丽家电子商务有限公司，是一家专业服务于宝宝和年轻妈妈的互联网公司。成立七年多以来，在服务客户的文化下，一点一滴做起，曾经犯过和受理这样或那样的错误和投诉，但是我们始终将宝宝过得更好作为企业的服务宗旨，最终赢得了五十多万客户的鼎力支持，从原先的单一门店，逐渐成长到现在通过互联网、电话呼叫中心（callcenter）、实体体验店等多种渠道模式来满足广大消费者的各种需求。
母婴之家网站简介：
“母婴之家”成立于2003年10月，隶属于上海好丽家电子商务有限公司，是一家专业服务于宝宝和年轻妈妈的互联网公司。成立七年多以来，在服务客户的文化下，一点一滴做起，曾经犯过和受理这样或那样的错误和投诉，但是我们始终将宝宝过得更好作为企业的服务宗旨，最终赢得了五十多万客户的鼎力支持，从原先的单一门店，逐渐成长到现在通过互联网、电话呼叫中心（callcenter）、实体体验店等多种渠道模式来满足广大消费者的各种需求。
客户第一，始终是我们的服务宗旨。第一时间，由专业的客服代表为客户解决疑惑；第一速度，由专业的送货员将商品送到客户的家里；第一体验，上海徐家汇的1000多平米客户体验中心让客户购物无忧无虑；第一品质，拥有国内外500多家的品牌授权和代理资格，保证商品进货渠道；第一服务，满足客户的需要永远为所有员工的首要目标。
我们的努力，不只为了自己，是为了让所有的宝宝过得更好，生活更快乐!
?母婴之家的服务
1.网络配送专业服务
您只需在网上轻点鼠标，就可以选择，网络上的各种商品，可在家坐等采购的商品快速送货上门服务，同时您可以通过电话或者网络了解订单配送状态。
若您对我们的配送服务人员有任何意见或建议，可以通过网站会员中心进行反馈，或者直接拨打我们的售后服务热线021-51765020，反馈问题，我们会第一时间与您取得沟通，维护您的权益。若您对上述投诉还是不满意，可以直接邮件至我们公司的总裁信箱：ceo.holyca@muyingzhijia.com, 由总裁助理跟踪解决您的问题。
2.母婴之家做好消费者的检验关
品质，是母婴之家从2003年10月成立直至现在一直追求重要的服务标准。当三聚氰胺这颗毒瘤侵蚀着广大消费者时，母婴之家是中国唯一一家没有销售过含有三聚氰胺奶粉的网站。
母婴之家对所有销售的商品，均有严格的质量验收和出库标准，坚决不销售存在有质量问题的商品。并且与多家国际、国内知名品牌建立了深度合作关系。不但保证了新品的超前上架，更让您可以买到比市场上更优惠的商品。我们把所有中间环节省掉，把实惠留给母婴之家的消费者。
3.最全的品牌
母婴之家目前在售的品牌包括了国内外各大的母婴商品。涵盖食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等十大类，共计10万多种商品。品质、价格、安全是我们在选择商品时的唯一原则。我们有责任更有义务保证给客户的每一款商品都是优质的产品。相信您在购物的过程中一定能找到适合自己的。
4.百万消费者的选择
母婴之家成立以来，先后服务的客户超过百万，客户满意度达到98%。每个客户都有自己的要求，对于客户满意度，我们不相信最好，只相信更好。在未来的发展历程中，我们可能将服务超过千万的团队，但是我们相信我们有理由让每一个客户都感到我们真挚的服务关怀，让更多的消费者在母婴之家体验快乐购物。
5.一周不间断客户服务
母婴之家推出全年无休的客户服务体验。您可以通过电话、邮件和留言等多种形式提出，您在购物中遇到的困难，我们的工作人员会在第一时间以最快的速度答复和解决您的问题。母婴之家推崇快乐购物体验，让光临母婴之家的每位顾客从挑选商品，购买商品，获取商品的整个过程都是舒适愉快的。
